রেফারেন্স

x57-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দিন, সেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আমানত বা তুলে নেন, সেই লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য…

আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণআপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় আপনার তথ্য চাইতে পারবেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x57 x57-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, x57 সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে সাড়া দেই, যেখানে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা x57 লবিতে চ্যাট বাটন চাপুন। মোবাইলে খোলা থাকলেও পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সরাসরি বলুন এবং দ্রুত সমাধান পান।
ইমেল সহায়তা support@x57 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল অ্যাড্রেস উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখিত জানাতে চাইলে এটাই সেরা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নাম, ফোন, বা অ্যাড্রেস বদলাতে পারবেন। ডাউনলোড করা তথ্য পেতে সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন।
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

x57 এর প্রতিটি লগইন, আমানত এবং তোলা ট্রানজেকশন এনক্রিপ্শন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা লেনদেন পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য আমরা ফায়ারওয়াল এবং নিরীক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

পেমেন্ট পার্টনার শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য (রাশি, সময়, লেনদেন আইডি) তাদের সাথে শেয়ার করি। কোনো ব্যাংক বা তৃতীয় পক্ষ ছাড়াই সরাসরি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হয়ে আবার আসলে লগইন পুনরায় করতে না হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য যায় না।

ডেটা ধরে রাখা মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, আইনি সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন: অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন, খেলার রেকর্ড। সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বাটন খুঁজুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে অনুরোধ করুন, এবং আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব (কিন্তু লেনদেন ইতিহাস নিয়ম অনুযায়ী রাখা থাকবে)। মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সমাধান দিয়েছি। কিছু বুঝতে না পারলে বা আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে লিখুন বা support@x57 এ মেইল করুন।

ফোন নম্বর দরকার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা এটা স্প্যাম বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসকারী (bKash, Nagad, Rocket পার্টনার) লেনদেন তথ্য পায় আপনার আমানত ও উত্তোলন শেষ করার জন্য। আপনার খেলার তথ্য বা ঠিকানা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাহ্যিক সার্ভিসে যায় না।

হাঁ। আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা ইমেল আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়। কিছু পরিবর্তনের জন্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের দরকার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বা 'ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের তালিকা এবং খেলার ইতিহাস এক ফাইলে পাবেন।

হাঁ। আপনার প্রোফাইলে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা 'ডেটা মুছুন' অপশন আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলব, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড (নিয়ন্ত্রক কারণে) সংরক্ষিত থাকবে।

হাঁ, নীতি আপডেট করা যেতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা লবি নোটিফিকেশনে জানাব। পুরনো সংস্করণ আপনার চাইলে পাওয়া যায়।

না, কখনোই না। আপনার খেলার ইতিহাস, জয়-হার বা অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র বিশ্লেষণের জন্য অনামী ডেটা (সংখ্যা, ধারণা) ব্যবহার করি আমরা সার্ভিস উন্নত করতে।